WWW.LOGOSPOT.PL
§ 1
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
- Der Shop www.logospot.pl funktioniert nach den in dieser Geschäftsordnung festgelegten Grundsätzen.
- Die Geschäftsordnung bestimmt die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Kaufverträgen über ein Produkt und das Reklamationsverfahren sowie die Art und den Umfang der vom Shop www.logospot.pl elektronisch erbrachten Dienstleistungen, die Regeln für die Erbringung dieser Dienstleistungen, die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege.
- Jeder Kunde ist verpflichtet, die Bestimmungen dieser Geschäftsordnung einzuhalten, sobald er die elektronischen Dienstleistungen des Shops www.logospot.pl in Anspruch nimmt.
- In Angelegenheiten, die nicht in dieser Ordnung geregelt sind, gelten die Bestimmungen des:
- des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002,
- das Gesetz über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014,
- Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vom 23. September 2016,
- das Gesetz über das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964.
- sowie andere einschlägige Bestimmungen des polnischen Rechts.
§ 2
DEFINITIONEN IN DER GESCHÄFTSORDNUNG
- STORE REGULATIONS - diese Geschäftsordnung des Shops.
- SHOP - der Online-Shop des Dienstleisters, der unter www.logospot.pl betrieben wird.
- ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG - eine Dienstleistung, die der Dienstanbieter dem Kunden über den Shop elektronisch zur Verfügung stellt.
- REGISTRIERUNGSFORMULAR - ein unter www.logospot.pl verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
- KONTO - eine Reihe von Ressourcen im Informations- und Kommunikationssystem des Dienstanbieters, die mit einem individuellen Namen (Login) und Passwort gekennzeichnet sind und in denen die Daten des Dienstleistungsempfängers gespeichert werden, einschließlich der Informationen über die erteilten Aufträge.
- AUFTRAGSFORMULAR - ein auf der Website www.logospot.pl verfügbares Formular, das die Erteilung eines Auftrags ermöglicht.
- STELLUNGNAHME-SYSTEM - Elektronischer Dienst, der den Kunden vom Dienstanbieter zur Verfügung gestellt wird und es ihnen ermöglicht, Meinungen zu den Produkten zu veröffentlichen.
- VERKÄUFER, DIENSTLEISTER - Partner der Gesellschaft bürgerlichen Rechts ProAd spółka cywilna, Lieferadresse: ul. Wiosenna 1, 59-700 Bolesławiec, NIP: 6121869036, REGON: 384809250, elektronische Postadresse (E-Mail): biuro@logospot.pl.pl, Telefonnummer: + 48 692 270 514:
- Daniel Długosz Ausübung der Geschäftstätigkeit unter dem Namen 1. SPARKO Daniel Długosz 2. ProAd s.c. Daniel Długosz Mariusz Jakieła, eingetragen in der Zentralen Registrierung und Information über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen beim zuständigen Wirtschaftsminister, Geschäftssitz: Ocice 104A, 59-730 Bolesławiec, NIP: 6121860785, REGON: 366776263, elektronische Postadresse (E-Mail): biuro@proad3d.pl, und
- Mariusz Jakieła, handelnd unter dem Firmennamen 1. CYFROWA GRAFIKA Mariusz Jakieła 2. ProAd s.c. Mariusz Jakieła Daniel Długosz, eingetragen im Zentralen Register und in den Informationen über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen, geführt vom Wirtschaftsminister, Geschäftssitz und Zustellungsanschrift: ul. Wiosenna 1, 59-700 Bolesławiec, NIP: 6121818599, REGON: 366436225, elektronische Postanschrift (E-Mail): mariusz.jakiela90@gmail.com
- BENUTZER - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die durch das Gesetz rechtsfähig ist und den elektronischen Dienst nutzt.
- KUNDE - ein Kunde, der beabsichtigt, einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen oder einen solchen abgeschlossen hat.
- VERBRAUCHER - eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit einem Unternehmer abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
- UNTERNEHMER - eine natürliche Person, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der das Gesetz aber Rechtsfähigkeit verleiht, und die in eigenem Namen eine wirtschaftliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.
- PRODUKT - eine im Geschäft erhältliche bewegliche Sache oder eine Dienstleistung, die Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
- VERKAUFSVERTRAG - ein Kaufvertrag über ein Produkt, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer durch die Vermittlung des Shops abgeschlossen wird.
- BESTELLUNG - Absichtserklärung des Kunden, die ein Angebot zum Abschluss eines Produktkaufvertrags mit dem Verkäufer darstellt.
- PREIS - der in Geldeinheiten ausgedrückte Wert, den der Kunde verpflichtet ist, dem Verkäufer für das Produkt zu zahlen.
§ 3
INFORMATIONEN ÜBER PRODUKTE UND IHRE BESTELLUNG
- Der Shop www.logospot.pl verkauft Produkte über das Internet.
- Die im Shop angebotenen Produkte sind neu, stimmen mit dem Vertrag überein und wurden rechtmäßig auf dem polnischen Markt eingeführt.
- Die Informationen auf der Website des Shops stellen kein Angebot im Sinne des Gesetzes dar. Durch eine Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf eines bestimmten Produkts zu den in der Beschreibung angegebenen Bedingungen ab.
- Der auf der Website des Shops angegebene Preis für ein Produkt ist in Polnischen Zloty (PLN) angegeben und enthält alle Bestandteile, einschließlich der Mehrwertsteuer. Der Preis beinhaltet nicht die Lieferkosten.
- Der auf der Website des Shops angegebene Produktpreis ist zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden verbindlich. Dieser Preis kann nicht geändert werden, ungeachtet der Preisänderungen im Shop, die für einzelne Produkte nach der Bestellung des Kunden auftreten können.
- Der Verkäufer informiert den Kunden deutlich über die Einheitspreise sowie über Sonderangebote und Preisnachlässe für die Produkte. Zusätzlich zu den Informationen über Produktreduzierungen zeigt der Verkäufer den niedrigsten Preis des Produkts an, der in den 30 Tagen vor der Einführung der Reduzierung galt, und wenn das Produkt in einem Zeitraum von weniger als 30 Tagen zum Verkauf angeboten wird, zeigt der Verkäufer den niedrigsten Preis des Produkts an.Zeitraum von weniger als 30 Tagen zum Verkauf angeboten wird, zeigt der Verkäufer den niedrigsten Produktpreis an, der ab dem Datum, an dem das Produkt zum Verkauf angeboten wurde, bis zum Datum der Einführung der Preissenkung gültig war.
- Bestellungen können aufgegeben werden:
- über die Website mittels des Bestellformulars (Shop www.logospot.pl) - 24 Stunden am Tag, das ganze Jahr über,
- per E-Mail an: biuro@logospot.pl
- telefonisch unter: +48 692 270 514.
- Um eine Bestellung aufgeben zu können, ist der Kunde nicht verpflichtet, ein Konto im Shop zu eröffnen.
- Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung im Shop durch den Kunden ist die Lektüre der Geschäftsordnung und das Akzeptieren ihrer Bestimmungen zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung.
- Der Shop bearbeitet Bestellungen von Montag bis Freitag während der Öffnungszeiten des Shops, d.h. von 8 bis 16 Uhr an Werktagen. Bestellungen, die an Werktagen nach 16.00 Uhr, an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
- Aktionsprodukte haben eine begrenzte Stückzahl und die Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet, bis die Bestände eines bestimmten Produkts erschöpft sind.
§ 4
ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS
- Um einen Kaufvertrag abzuschließen, muss der Kunde zuvor eine Bestellung über die vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Methoden gemäß § 3 Abs. 7 und 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeben.
- Der Verkäufer wird den Eingang der Bestellung unverzüglich nach deren Aufgabe bestätigen.
- Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung im Sinne von Punkt 2 dieses Absatzes bindet den Kunden an seine Bestellung. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt durch Übermittlung einer E-Mail-Nachricht.
- Die Eingangsbestätigung der Bestellung enthält:
- die Bestätigung aller wesentlichen Bestandteile der Bestellung,
- das Rücktrittsformular,
- die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich der Belehrung über das Widerrufsrecht.
- Mit dem Erhalt der in Punkt 4 dieses Absatzes genannten E-Mail-Nachricht durch den Kunden kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
- Jeder Kaufvertrag wird durch einen Kaufbeleg (MwSt.-Rechnung) bestätigt, der dem Produkt beigefügt und/oder per E-Mail an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse des Kunden geschickt wird.
§ 5
ZAHLUNGSMODALITÄTEN
- Der Verkäufer bietet die folgenden Zahlungsarten an:
- Zahlung durch traditionelle Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,
- Zahlung über das elektronische Zahlungssystem (Przelewy24.pl),
- Zahlung bei Lieferung in den Räumen des Verkäufers, d.h. per Nachnahme.
- Im Falle der Zahlung per traditioneller Banküberweisung ist die Zahlung auf folgendes Bankkonto zu leisten: 31 1600 1462 1889 0710 1000 0001 (BNP Paribas Bank Polska S.A.) ProAd spółka cywilna, Ocice 102A, 59-730 Bolesławiec, NIP: 6121869036. Im Überweisungstitel schreiben Sie bitte "Order No. ...".
- Im Falle der Zahlung über ein elektronisches Zahlungssystem leistet der Kunde die Zahlung vor der Bearbeitung der Bestellung. Das elektronische Zahlungssystem ermöglicht die Zahlung per Kreditkarte oder Sofortüberweisung bei ausgewählten polnischen und ausländischen Banken.
- Bei der Zahlung per Nachnahme wird das Paket nach Überprüfung der Richtigkeit der Adressdaten versandt. Der Kunde ist verpflichtet, die Bestellung zu bezahlen und das Produkt beim Lieferanten abzuholen.
- Der Kunde ist verpflichtet, den Preis des Kaufvertrags innerhalb von 3 Werktagen nach dessen Abschluss zu zahlen, es sei denn, der Kaufvertrag sieht etwas anderes vor.
- Wenn der Kunde die in den Punkten 1.1 und 1.2 dieses Absatzes beschriebenen Zahlungen vornimmt, wird das Produkt erst nach seiner Bezahlung versandt.
§ 6
KOSTEN, FRIST UND ART DER PRODUKTLIEFERUNG
- Die Kosten für die Lieferung des Produkts, die vom Kunden zu tragen sind, werden während des Bestellvorgangs festgelegt und hängen von der Wahl der Zahlungsmethode und der Liefermethode für das gekaufte Produkt ab.
- Die Lieferzeit für das Produkt setzt sich aus dem Zeitpunkt der Fertigstellung des Produkts und dem Zeitpunkt der Übergabe des Produkts durch den Spediteur zusammen:
- Die Fertigstellungszeit für nicht markierte Produkte beträgt 1 bis 2 Arbeitstage und für markierte Produkte 7 bis 10 Arbeitstage danach:
- der Buchung der für den Kaufvertrag gezahlten Beträge auf dem Konto des Verkäufers
- oder der positiven Autorisierung der Transaktion durch das elektronische Zahlungssystem
- oder der Annahme des Auftrags zur Ausführung durch den Verkäufer im Falle der Wahl der Nachnahmesendung,
- die Lieferung der Produkte, bei denen es sich um bewegliche Gegenstände handelt, durch den Spediteur innerhalb des vom Spediteur angegebenen Zeitrahmens erfolgt, d.h. innerhalb von 1 bis 2 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Versendung des Pakets (die Lieferung erfolgt nur an Werktagen, ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage).
- Die im Shop gekauften Produkte werden über einen Kurierdienst versandt.
- Der Kunde kann die im Shop gekauften Produkte nach vorheriger Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon auch persönlich abholen.
§ 7
PRODUKTREKLAMATIONEN
- Reklamation der Garantie.
- Für alle im Shop angebotenen Produkte gilt eine Garantie (des Herstellers/Verkäufers), die auf dem Gebiet der Republik Polen gültig ist,
- Die Garantiezeit für die Produkte beträgt 12 Monate und wird ab dem Datum der Lieferung des Produkts an den Kunden berechnet,
- das Dokument, das zum Garantieschutz berechtigt, ist die Garantiekarte oder der Kaufbeleg,
- Die Daten des Garantiegebers, die detaillierten Informationen über die von der Garantie abgedeckten Waren, die Daten über die Dauer und die Bedingungen der Garantie sowie die Rechte des Kunden im Rahmen der Garantie sind in der Garantiekarte enthalten, die dem Produkt beigefügt ist oder auf der Website des Shops zur Verfügung gestellt wird,
- Die Garantie schließt die Rechte des Verbrauchers und der in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Stelle nicht aus, wenn das Produkt nicht mit dem im Gesetz über den Kaufvertrag festgelegten Kaufvertrag übereinstimmt.Kaufvertrag im Sinne des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher, die dem Verbraucher und dem in § 10 genannten Rechtsträger von Rechts wegen zustehen.
- Reklamation wegen Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag.
- Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher oder eine in § 10 der Geschäftsbedingungen genannte Person ist, für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag sind im Gesetz über die Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 festgelegt,
- Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der ein in § 9 genannter Unternehmer ist, wegen der Gewährleistung sind im Gesetz über das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 festgelegt,
- Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher oder eine in § 10 der Geschäftsbedingungen genannte Person ist, für die Nichterfüllung des Produkts mit dem zum Zeitpunkt der Produktlieferung bestehenden und auf die in § 11 genannte Weise mitgeteilten Vertrag.Die Nichteinhaltung des Vertrages zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts muss innerhalb von 2 Jahren ab diesem Zeitpunkt gemeldet werden, es sei denn, das vom Verkäufer oder von den im Namen des Verkäufers handelnden Personen festgelegte Verfallsdatum des Produkts ist länger,
- Die Benachrichtigung über die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag und die Einreichung eines entsprechenden Antrags kann per E-Mail an biuro@logospot.pl oder schriftlich an die folgende Adresse erfolgen: ul. Wiosenna 1, 59-700 Bolesławiec,
- In der oben genannten schriftlichen oder elektronischen Nachricht sind möglichst viele Informationen und Umstände zum Gegenstand der Beschwerde anzugeben, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit sowie die Kontaktdaten. Diese Angaben werden die Bearbeitung der Beschwerde durch den Verkäufer erheblich erleichtern und beschleunigen,
- Zur Feststellung von Unregelmäßigkeiten und der Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag ist der Verbraucher oder die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Stelle verpflichtet, dem Verkäufer das Produkt zur Verfügung zu stellen, und der Verkäufer ist verpflichtet, es auf eigene Kosten abzuholen,
- Der Verkäufer ist verpflichtet, auf die Anfrage des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang, zu reagieren,
- im Falle einer Reklamation eines Kunden, der ein Verbraucher oder eine in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person ist - die Nichtbeachtung der Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Einreichung ist gleichbedeutend mit ihrer Annahme,
- Der Kunde, der ein Verbraucher oder eine in § 10 genannte Person ist, kann in erster Linie verlangen, dass der Verkäufer das Produkt ersetzt oder repariert. Eine Preisminderung und ein Rücktritt vom Vertrag können vom Kunden nur in den im Gesetz über die Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 genannten Fällen verlangt werden. (unter anderem, wenn die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag wesentlich ist, wenn der Verkäufer sich geweigert hat, die Ware in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen oder wenn die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag immer noch besteht, obwohl der Verkäufer bereits versucht hat, die Ware in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen),
- im Zusammenhang mit einer berechtigten Reklamation eines Kunden, der ein Verbraucher oder eine in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person ist, der Verkäufer jeweils:
- die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz und die erneute Lieferung des Produkts an den Kunden zu übernehmen,
- den Preis des Produkts herabzusetzen (der herabgesetzte Preis muss im Verhältnis des Preises der vertragsgemäßen Ware zu dem der nicht vertragsgemäßen Ware bleiben) und dem Verbraucher oder der in § 10 genannten Einrichtung den Wert des herabgesetzten Preises zurückzugeben.den Wert des reduzierten Preises spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung über die Preisreduzierung durch den Verbraucher oder die in § 10 genannte Stelle,
- im Falle des Rücktritts vom Vertrag durch den Verbraucher oder den in § 10 genannten Rechtsträger - der Verkäufer dem Verbraucher oder dem in § 10 genannten Rechtsträger den Preis des Produkts spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder des Nachweises ihrer Rücksendung zurückzahlt. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag hat der Verbraucher oder die in § 10 genannte Stelle die Ware unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an diesen zurückzusenden,
- Die Antwort auf die Reklamation erfolgt in Papierform oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger, z. B. per E-Mail oder SMS.
§ 8
RÜCKTRITTSRECHT
- Vorbehaltlich des Punktes 10 dieses Absatzes kann ein Kunde, der zugleich Verbraucher oder eine in § 10 der AGB genannte Person ist und einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, diesen ohne Angabe von Gründen durch eine entsprechende Erklärung innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Zur Wahrung dieser Frist genügt die Absendung einer vom Shop zur Verfügung gestellten Widerrufserklärung.
- Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gilt der Kaufvertrag als nicht geschlossen und der Verbraucher oder die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person sind verpflichtet, das Produkt an den Verkäufer zurückzusenden oder ihm zu übergeben.Der Verbraucher oder die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Einrichtung ist verpflichtet, das Produkt an den Verkäufer zurückzugeben oder es einer vom Verkäufer zur Abholung bevollmächtigten Person zu übergeben, und zwar unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Widerrufs, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Produkts vor Ablauf der Frist.
- Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag ist das Produkt an die folgende Adresse zurückzusenden: ul. Wiosenna 1, 59-700 Bolesławiec.
- Der Verbraucher oder die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Stelle haftet für eine etwaige Wertminderung des Produkts, die sich aus der Nutzung des Produkts ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist, es sei denn, deres sei denn, der Verkäufer hat den Verbraucher oder die in § 10 genannte Stelle nicht über die Art und Weise und die Frist der Ausübung des Widerrufsrechts informiert und ihm kein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt. Um sich von der Beschaffenheit, den Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte zu überzeugen, darf der Verbraucher oder die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person die Produkte nur so behandeln und prüfen, wie sie es in einem stationären Geschäft tun würden.
- Vorbehaltlich der Punkte 6 und 8 dieses Absatzes erstattet der Verkäufer den Wert des Produkts zusammen mit den Kosten für seine Lieferung unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder die in § 10 der Geschäftsbedingungen genannte Stelle hat der Erstattung ausdrücklich zugestimmt.Der Verbraucher oder die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Stelle haben ausdrücklich einer anderen Art der Rückgabe zugestimmt, die für sie keine Kosten verursacht. Vorbehaltlich des Punktes 7 dieses Absatzes hat die Rückgabe unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Mitteilung über den Rücktritt vom Kaufvertrag beim Verkäufer zu erfolgen.
- Wenn der Verbraucher oder die in § 10 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person eine andere Art der Lieferung des Produkts gewählt hat als die vom Shop angebotene günstigste gewöhnliche Lieferart, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, ihnen die ihnen entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.
- Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, das Produkt selbst beim Verbraucher oder bei der in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Stelle abzuholen, kann der Verkäufer die Erstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung zurückhalten, bis er die Ware mit derbis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher oder die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person den Nachweis erbracht hat, dass sie die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
- Der Verbraucher oder die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person, der/die gemäß Punkt 1 dieses Absatzes vom Kaufvertrag zurücktritt, trägt lediglich die Kosten für die Rücksendung des Produkts an den Verkäufer.
- Die Frist von vierzehn Tagen, innerhalb derer der Verbraucher oder die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person den Vertrag widerrufen kann, wird angerechnet:
- bei einem Vertrag, bei dem der Verkäufer das Produkt liefert und zur Übereignung verpflichtet ist - ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person (oder eine von ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist) das Produkt in Besitz genommen hat,
- bei einem Vertrag über mehrere Produkte, die getrennt, in Raten oder in Teilen geliefert werden, ab dem Tag, an dem der Verbraucher das letzte Produkt, die letzte Rate oder den letzten Teil davon in Besitz genommen hat,
- bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung eines Produkts über einen bestimmten Zeitraum hinweg vorsehen, ab der Übernahme des ersten Produkts,
- bei anderen Verträgen - ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
- Das Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag gilt nicht für den Verbraucher oder die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Stelle bei einem Kaufvertrag:
- bei dem der Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient,
- bei denen Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde
- bei denen Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht mehr von anderen Sachen getrennt werden kann,
- bei der Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher den Preis zu zahlen hat, wenn der Gewerbetreibende die Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Leistung darüber belehrt wurde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Gewerbetreibende die Dienstleistung erbracht und quittiert hat,
- wenn es sich bei dem Gegenstand der Leistung um verderbliche Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeitsdauer handelt.
- Sowohl der Verkäufer als auch der Kunde haben das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die andere Vertragspartei ihre Verpflichtung nicht innerhalb eines genau festgelegten Zeitraums erfüllt.
§ 9
BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER (B2B)
- Dieser Absatz enthält Bestimmungen, die nur Unternehmer betreffen, die nicht unter den Schutz des in § 10 der AGB genannten Verbraucherschutzgesetzes fallen.
- Der Verkäufer hat das Recht, von einem mit einem Kunden, der kein Verbraucher ist, abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses zurückzutreten. In diesem Fall kann der Rücktritt vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keine Ansprüche des Kunden, der kein Verbraucher ist, gegenüber dem Verkäufer.
- Der Verkäufer hat das Recht, gegenüber Kunden, die keine Verbraucher sind, die vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Zahlungsarten einzuschränken, einschließlich der Forderung nach einer teilweisen oder vollständigen Vorauszahlung des Kaufpreises, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsart und der Tatsache des Abschlusses eines Kaufvertrags.
- Die mit dem Produkt verbundenen Vorteile und Lasten sowie die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung des Produkts gehen auf den Kunden, der kein Verbraucher ist, ab dem Zeitpunkt der Übergabe des Produkts durch den Verkäufer an den Frachtführer über. In diesem Fall haftet der Verkäufer nicht für den Verlust oder die Beschädigung des Produkts, der/die ab dem Zeitpunkt der Annahme des Produkts zum Transport bis zur Übergabe an den Kunden auftritt, sowie für eine Verzögerung bei der Beförderung der Sendung.
- Wird das Produkt dem Kunden durch einen Spediteur zugestellt, ist der Kunde, der kein Verbraucher ist, verpflichtet, die Sendung in der für Sendungen dieser Art üblichen Zeit und Weise zu untersuchen. Stellt er fest, dass das Produkt während des Transports beschädigt oder mangelhaft war, ist er verpflichtet, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Haftung des Transportunternehmens zu ermitteln.
- Der Diensteanbieter kann den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er dem Dienstleistungsempfänger, der kein Verbraucher ist, eine Kündigungsmitteilung zusendet.
§ 10
BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER ÜBER DIE RECHTE VON VERBRAUCHERN
- Ein Einzelunternehmer (dieser Absatz gilt nicht für Handelsgesellschaften) fällt unter den Schutz des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher, sofern der Vertrag, den erDer Einzelunternehmer (dieser Absatz gilt nicht für Handelsgesellschaften) unterliegt dem Schutz des Konsumentenschutzgesetzes, sofern der Vertrag, den er mit dem Verkäufer abschließt, in unmittelbarem Zusammenhang mit seiner gewerblichen Tätigkeit steht, der Inhalt des Vertrages aber erkennen lässt, dass er für ihn nicht beruflich bedingt ist und sich insbesondere aus dem Gegenstand seiner gewerblichen Tätigkeit ergibt.
- Der Unternehmer im Sinne von Absatz 1 dieses Abschnitts ist nur in Bezug auf folgende Punkte geschützt:
- verbotene vertragliche Bestimmungen,
- die Haftung für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag,
- das Recht auf Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag,
- die Vorschriften über den Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen.
- Der in Punkt 1 dieses Absatzes genannte Gewerbetreibende verliert seine Rechte aus dem Verbraucherschutz, wenn der Kaufvertrag, den er mit dem Verkäufer geschlossen hat, einen professionellen Charakter hat, derder auf der Grundlage der Eintragung des Unternehmers im Zentralen Register für wirtschaftliche Tätigkeit und Information der Republik Polen, insbesondere der dort angegebenen Codes der Polnischen Klassifikation der wirtschaftlichen Tätigkeit, überprüft wird.
- Unternehmer, auf die in Punkt 1 dieses Absatzes Bezug genommen wird, fallen nicht unter den institutionellen Schutz, der den Verbrauchern von den Bezirksverbraucher-Ombudsleuten oder dem Präsidenten des UOKiK gewährt wird.
§ 11
ART UND UMFANG DER ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN
- Der Dienstleister ermöglicht über den Shop die Nutzung von elektronischen Dienstleistungen wie:
- den Abschluss von Produktkaufverträgen,
- die Führung eines Kontos im Shop,
- Bewertungssystem.
- Die Bereitstellung von elektronischen Dienstleistungen für Dienstleistungsempfänger im Shop unterliegt den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen.
- Der Dienstleister ist berechtigt, Werbeinhalte auf der Website des Shops zu platzieren. Diese Inhalte sind ein integraler Bestandteil des Shops und der darin präsentierten Materialien.
§ 12
BEDINGUNGEN FÜR DIE BEREITSTELLUNG UND DEN ABSCHLUSS VON VERTRÄGEN ÜBER ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN
- Die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen im Sinne von § 11(1) der AGB durch den Dienstleister ist kostenlos.
- Der Zeitraum, für den der Vertrag abgeschlossen wird:
- Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, der darin besteht, dass die Bestellung im Shop aufgegeben werden kann, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet in dem Moment, in dem die Bestellung aufgegeben wird oder der Kunde sie nicht mehr aufgibt,
- der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, der in der Führung eines Kontos im Shop besteht, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein ausgefülltes Anmeldeformular abschickt,
- der Vertrag über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung, die in der Nutzung des Bewertungssystems besteht, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet, sobald der Kunde eine Bewertung abgibt oder die Nutzung dieses Dienstes einstellt.
- Technische Voraussetzungen, die für den Betrieb des vom Dienstleister verwendeten IKT-Systems erforderlich sind:
- Computer (oder mobiles Gerät) mit Internetzugang,
- Zugang zu E-Mail,
- Webbrowser,
- Aktivierung von Cookies und Javascript im Webbrowser.
- Der Kunde ist verpflichtet, den Shop in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den guten Sitten zu nutzen und dabei die Persönlichkeitsrechte und die Rechte am geistigen Eigentum Dritter zu beachten.
- Der Kunde ist verpflichtet, die Daten in Übereinstimmung mit den Tatsachen einzugeben.
- Es ist dem Kunden untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
§ 13
BESCHWERDEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER ERBRINGUNG ELEKTRONISCHER DIENSTLEISTUNGEN
- Der Dienstleistungsempfänger kann Beschwerden über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen über den Shop per E-Mail an die folgende Adresse senden: biuro@logospot.pl.
- In der oben genannten E-Mail-Nachricht sollten so viele Informationen und Umstände zum Gegenstand der Beschwerde wie möglich angegeben werden, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit sowie die Kontaktdaten. Diese Angaben erleichtern und beschleunigen die Bearbeitung der Beschwerde durch den Diensteanbieter erheblich.
- Der Diensteanbieter prüft die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Mitteilung.
- Die Antwort des Dienstleisters auf die Beschwerde wird an die in der Beschwerdemeldung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden oder auf eine andere vom Kunden angegebene Weise gesendet.
§ 14
BEDINGUNGEN FÜR DIE BEENDIGUNG VON VERTRÄGEN ÜBER DIE ERBRINGUNG VON ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN
- Beendigung des Vertrages über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen:
- Ein Vertrag über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung auf Dauer und auf unbestimmte Zeit (Führung eines Kontos) kann gekündigt werden,
- Der Kunde kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er eine entsprechende Erklärung per E-Mail an biuro@logospot.pl sendet oder das Konto löscht,
- Der Dienstleister kann den Vertrag über die Erbringung von dauerhaften und unbefristeten elektronischen Dienstleistungen kündigen, wenn der Kunde gegen die AGB verstößt, insbesondere wenn der Kunde rechtswidrige Inhalte bereitstellt, nach vorheriger, unwirksamer Aufforderung zur Unterlassung der Verstöße mit angemessener Fristsetzung. In diesem Fall erlischt der Vertrag 7 Tage nach Abgabe der Kündigungserklärung (Kündigungsfrist),
- die Kündigung führt zur Beendigung des Rechtsverhältnisses mit Wirkung für die Zukunft.
- Der Dienstleister und der Kunde können den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen jederzeit im gegenseitigen Einvernehmen der Parteien kündigen.
§ 15
GEISTIGES EIGENTUM
- Alle Inhalte auf der Website www.logospot.pl genießen urheberrechtlichen Schutz und sind (vorbehaltlich § 15. 3 und der von den Dienstleistungsempfängern eingestellten Elemente, die unter Lizenz, Übertragung von Urheberrechten oder erlaubter Nutzung verwendet werden) Eigentum der Partner der ProAd GbR, Lieferadresse: ul. Wiosenna 1, 59-700 Bolesławiec, NIP: 6121869036, REGON: 384809250, elektronische Postadresse (E-Mail): biuro@logospot.pl.pl, Telefonnummer: +48 692 270 514.
- Daniel Długosz, der seine Tätigkeit unter dem Namen 1. SPARKO Daniel Długosz 2. ProAd s.c. ausübt . Daniel Długosz Mariusz Jakieła, eingetragen im Zentralen Register und in den Informationen über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen, geführt vom Wirtschaftsminister, Geschäftssitz: Ocice 104A, 59-730 Bolesławiec, NIP: 6121860785, REGON: 366776263, elektronische Postadresse (E-Mail): biuro@proad3d.pl und
- Mariusz Jakieła handelnd unter dem Firmennamen 1. CYFROWA GRAFIKA Mariusz Jakieła 2. ProAd s.c. Mariusz Jakieła Daniel Długosz, eingetragen im Zentralen Register und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen, geführt vom Wirtschaftsminister, Sitz und Zustellungsanschrift: ul. Wiosenna 1, 59-700 Bolesławiec, NIP: 6121818599, REGON: 366436225, elektronische Postadresse (E-Mail): mariusz.jakiela90@gmail.com.
- Der Kunde haftet in vollem Umfang für alle Schäden, die dem Dienstanbieter durch die Nutzung der Inhalte von www.logospot.pl ohne Zustimmung des Dienstanbieters entstehen.
- Jede Verwendung von Elementen, die den Inhalt und die Inhalte der Website www.logospot.pl umfassen, durch eine andere Person ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Dienstanbieters stellt eine Verletzung des Urheberrechts des Dienstanbieters dar und führt zu zivil- und strafrechtlicher Haftung.
- Alle Markennamen, Produktnamen, Firmennamen und ihre Logos, die auf der Shop-Website www.logospot.pl verwendet werden, gehören ihren jeweiligen Eigentümern und werden nur zu Identifikationszwecken verwendet. Sie können eingetragene Warenzeichen sein. Alle Materialien, Beschreibungen und Fotos, die auf der Website des Shops unter www.logospot.pl präsentiert werden, dienen nur zu Informationszwecken.
§ 16
HAFTUNG
- Der Diensteanbieter ist bemüht, die im Shop verfügbaren Daten vollständig und aktuell zu halten und mit der gebotenen Sorgfalt unter Berücksichtigung der bestehenden Sach- und Rechtslage im Rahmen des gesetzlich Zulässigen darzustellen.
- Der Diensteanbieter erfüllt alle Verpflichtungen gemäß der Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022. über den digitalen Binnenmarkt für digitale Dienste und zur Änderung der Richtlinie 2000/31/EG (Digitales Dienstleistungsgesetz) und benennt eine Kontaktstelle im Sinne des Digitalen Dienstleistungsgesetzes (DSG) am Ort seines in § 2 dieser Bedingungen genannten Sitzes.
- Es ist unzulässig, über den Shop rechtswidrige Inhalte zu veröffentlichen (durch Kommentare, Meinungen usw.), sowie Inhalte
- die nichts mit dem Thema des Shops zu tun haben,
- die den guten Namen des Dienstanbieters grundlos verletzen,
- Wörter enthalten, die gemeinhin als unsittlich angesehen werden,
- Förderung von Aktivitäten, die mit dem Dienstanbieter konkurrieren.
- Im Falle der Veröffentlichung der unter Punkt 3 genannten Inhalte hat der Dienstanbieter die Möglichkeit, diese zu moderieren (Verweigerung der Veröffentlichung des Inhalts, Einstellung des Inhalts, Löschung des Inhalts, Verhinderung des Zugriffs auf den Inhalt, Einschränkung oder Ausschluss der Monetarisierung des Inhalts, Aussetzung oder Kündigung des Benutzerkontos, Aussetzung oder Kündigung der Dienstleistung für den Benutzer).
- Im Falle einer automatischen Moderation der von den Dienstleistungsempfängern über den Algorithmus veröffentlichten Inhalte verlieren die Dienstleistungsempfänger nicht ihr Recht, gegen die Entscheidung des Dienstanbieters Widerspruch einzulegen. Die Beschwerde kann über die E-Mail-Adresse biuro@logospot.pl eingelegt werden. Bei der Beschwerde muss der Sachverhalt kurz und prägnant beschrieben und die Gründe für die Beschwerde begründet werden. Der Dienstanbieter prüft die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen in der im Gesetz über digitale Dienste vorgesehenen Weise.
- Ein Kunde, der einen Verstoß gegen die in diesem Absatz beschriebenen Regeln feststellt, hat die Möglichkeit, die im Shop veröffentlichten unzulässigen Inhalte über die E-Mail-Adresse biuro@logospot.pl zu melden .
- Die in Absatz 6 genannte Meldung muss Folgendes enthalten:
- eine hinreichend begründete Erklärung, warum der Kunde behauptet, dass es sich bei den betreffenden Informationen um illegale Inhalte handelt;
- eine klare Angabe des Dienstleistungsempfängers über den genauen elektronischen Standort der Informationen, wie die genaue(n) URL(s) und gegebenenfalls zusätzliche Informationen zur Identifizierung des illegalen Inhalts, je nach Art des Inhalts und der spezifischen Art des Hosting-Dienstes;
- den Namen und die E-Mail-Adresse des meldenden Dienstnutzers, es sei denn, die Meldung bezieht sich auf Informationen, die als mit einer der in den Artikeln 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU genannten Straftaten in Zusammenhang stehend angesehen werden;
- eine Erklärung, in der der meldende Dienstleistungsempfänger bestätigt, dass er in gutem Glauben davon ausgeht, dass die darin enthaltenen Informationen und Behauptungen richtig und vollständig sind.
- Der Diensteanbieter bestätigt den Erhalt der in Punkt 6 dieses Absatzes genannten Meldung und informiert den Diensteanbieter unverzüglich über deren Annahme oder Ablehnung.
- Wird die in Punkt 6 genannte Meldung als gültig erachtet, informiert der Diensteanbieter den für den Verstoß verantwortlichen Kunden so weit wie möglich über die Tatsache, dass der veröffentlichte Inhalt des Kunden moderiert wurde, zusammen mit der erforderlichen Rechtfertigung.
- Erhält der Diensteanbieter Kenntnis von Informationen, die den Verdacht begründen, dass eine Straftat, die das Leben oder die Sicherheit einer oder mehrerer Personen gefährdet, begangen worden ist, begangen wird oder begangen werden könnte, so unterrichtet der Diensteanbieter unverzüglich die Strafverfolgungs- oder Justizbehörden über seinen Verdacht, zusammen mit den Gründen für seinen Verdacht und die Übermittlung der ihm bekannten Informationen.
- Der Leistungserbringer informiert die Leistungsempfänger über wesentliche Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Der Dienstleistungsnehmer haftet in vollem Umfang für alle Rechtsverletzungen und Schäden, die er durch seine Handlungen im Shop verursacht, insbesondere durch die Angabe falscher Daten, die Weitergabe von Verschlusssachen oder anderen rechtlich geschützten Geheimnissen, die Verletzung von Persönlichkeitsrechten oder von Urheberrechten und anderen Rechten an geistigem Eigentum.Der Dienstleister verpflichtet sich, soweit möglich, durch seine Handlungen im Shop gegen das Gesetz zu verstoßen oder Schaden zu verursachen, insbesondere durch die Angabe falscher Daten, die Offenlegung vertraulicher Informationen oder anderer rechtlich geschützter Geheimnisse, die Verletzung von Persönlichkeitsrechten oder Urheberrechten und verwandten Rechten sowie durch die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden in einer Weise, die mit den Zwecken des Shops nicht vereinbar ist oder gegen das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten verstößt.
- Der Dienstleister verpflichtet sich, die Empfänger im Rahmen seiner Möglichkeiten im Voraus über mögliche Störungen des Betriebs des Shops, insbesondere über Unterbrechungen des Zugangs, zu informieren.
- Der Dienstleister unternimmt alle Anstrengungen, um das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops in formaler und rechtlicher Hinsicht zu gewährleisten.
- Der Dienstleister wird etwaige Gesetzesänderungen berücksichtigen und den Shop entsprechend dieser Änderungen aktualisieren.
- Die Aktualisierung des Shopsystems wird vom Dienstleister durchgeführt, ohne den Kunden zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen.
- Der Dienstleister ergreift alle Maßnahmen, um die Daten der Kunden zu schützen.
- Der Dienstleister haftet nicht gegenüber den Kunden, die Unternehmer sind:
- für alle Schäden und Verluste, die direkt oder indirekt (einschließlich Schäden aufgrund von entgangenem Gewinn, Betriebsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsinformationen und anderen Schädenmaterieller Art), die sich aus der Nutzung, der Unmöglichkeit der Nutzung oder der Fehlfunktion der Software des Shops ergeben, Schäden, die durch die Abschaltung oder den Ausfall des IT-Systems, Stromausfälle
- durch die unsachgemäße Nutzung des Shops durch den Kunden, der kein Verbraucher ist, und durch die Fehlfunktion der Computerausrüstung, der Computersoftware oder des Kommunikationssystems, über das der Kunde mit dem System des Shops verbunden ist,
- für alle Schäden, die sich aus Fehlern, Störungen und Unterbrechungen im Betrieb des Shops ergeben oder durch fehlerhaftes Aufzeichnen oder Lesen der vom Kunden heruntergeladenen Daten verursacht werden,
- für Störungen des ordnungsgemäßen Funktionierens des Shops sowie für den Verlust von Daten von Nicht-Konsumenten, die durch höhere Gewalt oder Dritte verursacht werden,
- für Handlungen Dritter, die eine Nutzung der in den Shop eingestellten Daten und Materialien unter Verstoß gegen das allgemein geltende Recht oder die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beinhalten,
- für die Unfähigkeit, sich in das System des Shops einzuloggen, insbesondere aufgrund der Qualität der Verbindung, des Ausfalls des Datenübertragungssystems oder des Stromnetzes, der fehlerhaften Konfiguration der Software von Dienstleistungsempfängern, die keine Verbraucher sind,
- für die Folgen, die mit dem Verlust des Passworts verbunden sind.
- Der Dienstleistungsempfänger haftet für die Angabe einer E-Mail-Adresse, zu der er keinen Zugang hat, insbesondere einer falschen Adresse oder einer Adresse, die einem anderen Unternehmen gehört.
§ 17
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
- Die über den Shop abgeschlossenen Verträge werden nach polnischem Recht abgeschlossen.
- Sollte ein Teil dieser Geschäftsbedingungen mit dem geltenden Recht unvereinbar sein, so gelten anstelle der angefochtenen Bestimmung die entsprechenden Bestimmungen des polnischen Rechts.
- Alle Streitigkeiten, die sich aus den Kaufverträgen zwischen dem Shop und den Kunden ergeben, werden in erster Linie auf dem Verhandlungsweg gelöst, mit der Absicht, den Streit gütlich beizulegen, unter Berücksichtigung des Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten. Sollte dies jedoch nicht möglich oder für eine der Parteien unbefriedigend sein, werden die Streitigkeiten gemäß Punkt 4 des vorliegenden Absatzes durch das zuständige Gericht der allgemeinen Gerichtsbarkeit beigelegt.
- Gerichtliche Beilegung von Streitigkeiten:
- Alle Streitigkeiten, die zwischen dem Dienstleister und dem Kunden (Auftraggeber), der gleichzeitig Verbraucher oder eine in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person ist, entstehen, werden gemäß den Bestimmungen der Zivilprozessordnung vom 17. November 1964 den zuständigen Gerichten vorgelegt,
- für alle Streitigkeiten zwischen dem Dienstleister und dem Dienstleistungsempfänger (Kunde), der nicht gleichzeitig ein Verbraucher im Sinne von § 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist, ist das für den Sitz des Dienstleisters zuständige Gericht zuständig.
- Ein Kunde, der Verbraucher ist, hat auch das Recht, außergerichtliche Streitbeilegungsmethoden in Anspruch zu nehmen, insbesondere indem er nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens einen Antrag auf Mediation oder einen Antrag auf Prüfung des Falles durch ein Schiedsgericht stellt (der Antrag kann unter http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223 heruntergeladen werden). Die Liste der ständigen Verbraucherschiedsgerichte, die bei den Woiwodschaftsinspektionen für Gewerbeaufsicht tätig sind, finden Sie unter: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Ein Verbraucher kann auch die kostenlose Hilfe eines (kommunalen) Verbraucher-Ombudsmanns oder einer sozialen Organisation in Anspruch nehmen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört. Die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten nach dem Beschwerdeverfahren ist kostenlos.
- Um eine Streitigkeit gütlich beizulegen, kann der Verbraucher insbesondere eine Beschwerde über die Plattform ODR (Online Dispute Resolution) einreichen, die unter folgender Adresse zu finden ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.